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云南昆明医技排队叫号系统标准主要包括以下几个方面:
一、医技排队叫号系统架构与功能
1. B/S或C/S与B/S相结合的架构:方便医院管理维护,管理人员可在医院局域网中任意电脑上通过浏览器登录系统后台进行管理。
2. 实时数据接收与处理:能够实时接收HIS(医院信息系统)、PACS(影像系统)等传来的患者缴费和检查项目信息,并自动生成排队队列。
3. 智能排队与呼叫:支持住院患者、门诊患者、预约患者、急诊患者等不同类型患者的排队与呼叫,可设定呼叫的优先级。
4. 个性化设置:由于每个检查科室所需时间不一样,系统支持对每个科室队列时间的个性化设计。
二、医技排队叫号系统硬件组成与要求
1. 排队叫号显示设备:包括综合显示屏和检查室门口显示屏,用于显示排队信息、患者姓名、就诊科室等。
2. 打印设备:带切刀的打印机,出票迅速,打印内容清晰可编辑,为患者提供便捷的取号体验。
3. 语音播报系统:内置功放和喇叭,支持方言合成及音量独立调节,用于播放患者的排队信息和医生的叫号信息。
4. 叫号器:支持硬件叫号器和软件叫号器,医生可通过叫号器进行一键叫号、重呼、暂停等操作。
三、医技排队叫号系统软件功能与特点
1. 支持多种操作:如患者签到、挂起、滞后、预约等,以及复检、过号患者自定义插队功能。
2. 过号处理:过号患者进入排队队列时,排队号码不变,系统可自动处理过号患者。
3. 统计分析:能够对各时段检查人数进行统计查询和导出,为医院提供科学优化建议。
4. 数据安全与备份:系统具备多重安全访问与数据备份机制,保证系统运行的安全与稳定。
四、医技排队叫号系统标优化就医体验与服务
1. 隐私保护:在显示和播报患者信息时,可采取隐私保护措施,避免患者信息泄露。
2. 灵活设置:支持农忙季弹性设置,在播种或收割季节自动延长叫号时间,允许患者预约非高峰时段。
3. 健康宣教:候诊屏可循环播放本地高发病防治知识,提高患者健康意识。
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