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昆明排队机常见故障问题分析 当前位置:首页 >> 新闻动态

昆明排队机常见故障问题分析
 日期:2017/8/9 0:00:00 http://km.ynljgd.com/news9169.html 

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    1、排队机正常开机后,某个柜台上的呼叫器无法正常工作.

    解决:呼叫器与模块的连接处拔掉,再次插上.

    2、排队机在正常开机后,所有呼叫器无任何显示.

    解决:检查排队机信号线是否正确地插在对应的软件接口上.

    3、呼叫器与评价器能正常通讯,但与显示器无法同步,即无法显示呼叫内容.

    解决:检查排队机窗口屏信号线是否插到对应的软件接口上.

    4、排队机无法正常启动排错.

    解决:① 电源插头是否接电;② 排队机后面开关是否开启;③ 请检查是否启动了排队机(红色按钮,启动排队机时,排队机是否有启动的反应).

    昆明排队机使用注意事项:

   (1)每日营业结束后,要关闭排队机,并且关闭昆明取号机电源和昆明LED显示屏电源,以延长机器的使用寿命;

   (2)呼叫器模块的连接处,注意不要强行拉扯;如果呼叫器不显示或无法呼叫,可以重新插拔水晶头;

   (3)排队机应由专人负责,仅更换打印纸时可以打开机柜后盖;禁止在排队机上玩游戏或添加/删除程序、更改软件设置等;禁止在排队机电脑上接移动硬盘、U盘等外部存储设备,以防损坏机柜内部的元器件或使取号机感染病毒;

   (4)注意机柜的外部清洁工作,以保证触摸屏和打印机的灵敏度;在打印或挪动机器时,注意不要强行拉扯与排队机相连的各条线.

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