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昆明智慧医疗昆明分诊排队叫号系统的动作详细方式如下：1. 患者挂号与分诊 患者自助挂号缴费方式：患者可通过自助挂号缴费查询终端、手机APP、医院官网或现场挂号等方式完成挂号。挂号时，系统自动匹配科室与医生，生成电子排队号，减少人工干预和误操作。信息同步：系统与医院HIS系统无缝对接，实时同步患者信息，确保分诊精准性。患者挂号后，系统根据挂号信息将患者分配到正确的队列，并与医生诊室一一对应。
2. 排队叫号与显示
排队管理：系统根据患者的挂号或预约信息，自动将患者分配到相应的队列。对于普通专科号，系统自动将患者排队队列对应到同时出诊的几个医生的诊室，就诊顺序由医生依次呼叫。
叫号方式：诊室配备物理或虚拟呼叫器，医生可通过一键叫号功能呼叫患者。候诊区通过显示屏、语音广播同步提示患者就诊信息，如“请xxx号XXXX到xx诊室就诊”。
信息显示：候诊区设置综合显示屏，实时显示当前就诊患者信息、候诊人数、预计等待时间等。同时，诊室门口设置二级分诊屏，显示当前呼叫患者信息、等候队列等。
3. 复诊与优先处理
复诊处理：患者在做完检查、化验后回门诊进行再次就诊时，系统能自动将患者安排给原来的医生就诊。部分医院可通过护士站导诊台，由护士安排复诊、选医生等，并自动设置优先位数。
优先处理：系统支持对特殊患者（如老年人、军人、离休人员等）进行优先就诊操作。护士分诊台可调整患者就诊队列，包括优先、复诊、延后等操作。
4. 药房与检查排队
药房排队：患者缴费后，系统自动推送取药窗口信息。药房窗口大屏幕上滚动显示病人信息（姓名、序号等），等候病人取药。病人取药后，系统自动消除该病人信息。
检查排队：患者在收费处交费后，如果需要做检查，数据由HIS或PACS传送至检查排队管理子系统。患者持检查单到等候区，护士根据患者检查的项目将患者信息调整到相应的检查室做排队管理。检查科室的呼叫终端呼叫后，患者号码在语音系统里提示并在显示系统显示。
5. 数据统计与分析
报表生成：系统可按年、月、日为单位统计看病的人流量、业务量、诊室就诊量等信息。同时，系统也可输出各科室患者平均等待时间，为服务流程优化、流程再造等决策提供数据支撑。
设备管理：系统具备在线或离线状态显示提醒、设备在线监测升级及设备参数配置等功能。如开关屏时间控制、音量大小通过软件时间段控制等。
6. 多渠道通知与提醒
通知方式：系统支持通过APP、短信或微信等方式通知患者排队进度、就诊时间等信息，实现无纸化服务。
宣教节目播放：在休息或暂停时间段，系统可自动切换到信息发布显示，播放医院宣教片、健康知识等内容，缓解患者焦急等待的心情。
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